評(píng)判一個(gè)網(wǎng)站是否優(yōu)質(zhì)，其實(shí)也是通過(guò)數(shù)據(jù)反饋的。比如當(dāng)訪客進(jìn)入網(wǎng)站的所有路徑、點(diǎn)擊、喜好以及停留時(shí)長(zhǎng)等都是通過(guò)數(shù)據(jù)記錄，然后制定相應(yīng)的方案。

在我們看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析是利用一些數(shù)據(jù)分析工具、手段方法與思維，從一系列的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，促進(jìn)指導(dǎo)企業(yè)與企業(yè)發(fā)展，為決策行為提供有利的支撐。

很多企業(yè)看重網(wǎng)站的價(jià)值，是因?yàn)榫W(wǎng)站的核心目的就是獲客，而在這前提之下需要有訪問(wèn)量，再者，網(wǎng)站引流需要針對(duì)訪客的需求，有效地展示我們的內(nèi)容、產(chǎn)品與信息，這樣才能讓訪客喜歡這些內(nèi)容，最后才能促使訪客轉(zhuǎn)化為客戶。

一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析都是從以下三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行的：

1. 網(wǎng)站流量分析

網(wǎng)站中的訪客來(lái)源于不同的流量渠道，他們通過(guò)不同的查詢方式對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行查詢，經(jīng)過(guò)對(duì)比分析后做出決策，有的渠道可以幫助企業(yè)樹立品牌，吸引客戶的注意力，比如網(wǎng)站的Banner圖、搜索引擎廣告、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容等。

2. 網(wǎng)站內(nèi)容分析

網(wǎng)站的內(nèi)容界面分為導(dǎo)航頁(yè)、功能頁(yè)以及內(nèi)容頁(yè)。需要說(shuō)明的是，首頁(yè)與列表頁(yè)屬于典型的導(dǎo)航頁(yè)；網(wǎng)站的搜索頁(yè)、注冊(cè)頁(yè)屬于功能頁(yè)；新聞、文章頁(yè)、產(chǎn)品詳情也屬于內(nèi)容頁(yè)。

通過(guò)內(nèi)容頁(yè)面分析，可以看出不同的流量與不同頁(yè)面的分配比重，真實(shí)有效地維護(hù)好訪客。

3. 網(wǎng)站轉(zhuǎn)化分析

網(wǎng)站轉(zhuǎn)化涉及到網(wǎng)站建設(shè)或改版的問(wèn)題，有的企業(yè)希望通過(guò)改版來(lái)提升品牌形象或?yàn)榱烁玫孬@取客戶的信息。當(dāng)企業(yè)建站以獲客為目的時(shí)，我們需要對(duì)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化路徑、節(jié)點(diǎn)、效率進(jìn)行分析才能為后續(xù)制定科學(xué)且有效的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化策略，提供有依據(jù)的數(shù)據(jù)與優(yōu)化方向。

值得一提的是，網(wǎng)站中的每一個(gè)問(wèn)題都不是因單一的問(wèn)題而形成的，而是具有關(guān)聯(lián)性，我們對(duì)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)分析可以遵循漏斗轉(zhuǎn)化模型進(jìn)行篩選。簡(jiǎn)而言之就是，用戶從進(jìn)入網(wǎng)站開(kāi)始瀏覽到最后的留資、注冊(cè)行為等，其中有被多少阻擋在某一層“濾網(wǎng)”上，我們就可以提前預(yù)先設(shè)置好“轉(zhuǎn)化行為區(qū)域”，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)的逐層遞減后找到所在問(wèn)題。

而這種方式并非適用于網(wǎng)站中的問(wèn)題，只是針對(duì)某些關(guān)鍵路徑的轉(zhuǎn)化率分析，以確定整個(gè)流程的設(shè)計(jì)是否合理。

再一個(gè)用戶行為路徑分析是用戶在網(wǎng)站內(nèi)的不同頁(yè)面、板塊、操作之間的流轉(zhuǎn)，產(chǎn)生了不同流轉(zhuǎn)的路徑，通過(guò)這些路徑進(jìn)行分析，我們就可以很好地發(fā)現(xiàn)用戶的流轉(zhuǎn)特點(diǎn)，以此發(fā)現(xiàn)用戶在哪些頁(yè)面、哪個(gè)環(huán)節(jié)、哪些障礙，又或者是訪客從哪些頁(yè)面流失了，對(duì)網(wǎng)頁(yè)做針對(duì)性的優(yōu)化。

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